据报道，18个月前，亚马逊推出了AmazonCare，让华盛顿州的员工能够通过应用程序实时与医生和护士交谈，并组织医疗专业访问。AmazonCare正在华盛顿扩张，为其他公司提供服务。
Amazon Care的主管赫尔顿(Helton)说，当用户登录亚马逊医疗应用程序时，他们会被问到几个问题，这些问题可以对呼叫进行分类，并发送给合适的护士、执业护士或医生。通常只需60秒或更短的时间就能找到健康专家。医疗服务提供商由只有与亚马逊签订合同的医护人员提供服务。
Helton说，虽然亚马逊已经在医疗保健领域推出了像亚马逊药房和亚马逊Halo这样的项目，但亚马逊医疗将是这家科技巨头第一次尝试在员工之外提供医疗保健服务。
亚马逊正在以多种方式扩展到医疗保健领域。除了亚马逊护理公司(AmazonCare)外，该公司最近还推出了亚马逊药房(Amazon药学)，为会员提供更便宜的仿制药和处方药，以及更快的配送速度。
